Training

Du kannst zu den unterschiedlichsten Marketing- und Vertriebsthemen Trainings und Workshops erhalten. Diese werden individuell für deine Bedürfnisse und deine Branche aufgebaut und können vor Ort oder online stattfinden. Ob für Einzelpersonen oder ganze Gruppen – der Wissenstransfer wird immer gewährleistet. Dabei handelt es sich um halbtägige / ganztägige oder mehrtätige Veranstaltungen. Mögliche Themen sind z.B. Neuromarketing, Positionierung deiner Marke, Dialogmarketing, Umgang mit Social Media im Unternehmen oder online Kundenakquise und -bindung mithilfe von LinkedIn für das Vertriebsteam.

Das Know-how deiner Mitarbeiter ist entscheidend für die Erreichung deiner Unternehmens- und Kommunikationsziele. Aus diesem Grund sind Trainings und Workshops außerordentlich wichtig und müssen bewusst gefördert werden.

Unabhängig davon, für welches Training oder Workshop du dich schlussendlich entscheidest – wir vermitteln dir Fachwissen auf eine verständliche Art mit einem Mehrwert, den du sofort umsetzen kannst.

Die private Nutzung der sozialen Medien durch Mitarbeiter im eigenen Unternehmen ist längst Realität und soll auch vom Unternehmen bewusst gefördert werden. Hier kann z.B. die Interaktion zwischen einem potenziellen oder bestehenden Kunden und den eigenen Mitarbeitern verstärkt werden. Wenn ein Kunde auf einem Social Media Kanal Informationen sucht, dann werden ihm diese schnell und einfach zur Verfügung gestellt. Dies beginnt bei Whatsapp und geht über Messenger bis hin zu LinkedIn.

Eine perfekte Handhabung der jeweiligen Social Media Kanäle ist hierbei aber wichtig und unterscheidet sich vom privaten Surfverhalten.

Die sozialen Netzwerke geben den potenziellen und bestehenden Kunden die Möglichkeit, mit den eigenen Mitarbeitern unmittelbar in Kontakt zu treten. Dies soll auch vom Unternehmen genutzt und initiiert werden. Denn nie war es so einfach einen Kunden in der Entscheidungsphase oder in den Vor- und Nachverkäufen zu betreuen.

Hierfür müssen die eigenen Mitarbeiter den richtigen Umgang mit den Social Media Kanälen beherrschen und sich an die Corporate Identidity des Unternehmens halten, um eine erfolgreiche Kundenakquise und -bindung in den sozialen Medien zu erreichen.

Mithilfe von Content Marketing und Storytelling werden Werbebotschaften, Markenwerte und USPs (Unique Selling Proposition) in den Mittelpunkt der Kommunikation gestellt. Die Produktinformationen oder das Leistungsangebot werden auf das Notwendigste reduziert und attraktiv verpackt. Leitmotive, Symbole und Metaphern helfen bei dieser Erzählmethode. Die Kunden können somit alle für sie notwendigen Auskünfte leicht finden ohne langes Suchen.

Das Marketing-Team lernt Problemfelder der Kunden bewusst zu durchleuchten, um konkrete Themenangebote für das Content Marketing zu erhalten. Es werden digitale Kundenbewegungen erforscht und mithilfe von sogenannten Personas abgebildet. Dies gewährleistet dem Kunden die passenden Information an der richtigen Stelle.